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关于网络营销:你的公司成交率为什么会这么低?(2)
- 发布:潍坊达内
- 来源:达内新闻
- 时间:2018-12-28 20:40
首先就是客服销售了!
潍坊达内的小编认为既然能留电说明客服的沟通能力很强,只要来网站的人大致都可以转化,强行也能给你转化了,比如客服随意编辑优惠信息等,等客户到访的时候发现没有,或者优惠已经过期等等。这里又涉及到了前文中说到的,数据水分。当每个环节的工作人员为了自己的KPI好看一些,往数据里面掺一点水,都会导致最后成交率数据的难看。
这时候我们也许需要改变考核策略,每天查看回访记录备注,每一个都要看,然后把SEMer和销售的绩效帮定在一起,按成交成本来衡量即可。当然,这个只是占一部分比例,比如说这个占SEMer绩效的35%等等。
然后就是良好的品牌!

小编认为企业的负面消息需要及时解决。留电到成交之间有一个时间过程,在这个过程中客户会去了解你们的品牌口碑等问题。有时企业会遇到交了定金还要求退款的情况,其中的缘由就不用多说了吧。
再而就是精准的流量把控!
小编做网络推广那么多年一来,认为对于精准流量的把控是网络营销搜索引擎营销技术员SEMer的一个核心的问题。做运营的至少1-2天看一下搜索词报告,把握一下流量的趋势,确保核心盈利词能转化为留电。虽然其他的边缘/长尾词也会有转化,但是这种需要比较长的一段时间,且转化比较分散,主要还是需要依靠核心盈利词。
还有对于网络营销搜索引擎营销技术员(sem)SEMer的数据考核不能单纯的要求留电个数和留电成本,这样会导致你的留电成本很低,但是成交成本很高。这就是数据含有水分,具体做运营的应该知道。
以上就是潍坊达内给大家做的内容详解,更多关于IT的学习,请继续关注潍坊达内
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潍坊达内的小编认为既然能留电说明客服的沟通能力很强,只要来网站的人大致都可以转化,强行也能给你转化了,比如客服随意编辑优惠信息等,等客户到访的时候发现没有,或者优惠已经过期等等。这里又涉及到了前文中说到的,数据水分。当每个环节的工作人员为了自己的KPI好看一些,往数据里面掺一点水,都会导致最后成交率数据的难看。
这时候我们也许需要改变考核策略,每天查看回访记录备注,每一个都要看,然后把SEMer和销售的绩效帮定在一起,按成交成本来衡量即可。当然,这个只是占一部分比例,比如说这个占SEMer绩效的35%等等。
然后就是良好的品牌!

小编认为企业的负面消息需要及时解决。留电到成交之间有一个时间过程,在这个过程中客户会去了解你们的品牌口碑等问题。有时企业会遇到交了定金还要求退款的情况,其中的缘由就不用多说了吧。
再而就是精准的流量把控!
小编做网络推广那么多年一来,认为对于精准流量的把控是网络营销搜索引擎营销技术员SEMer的一个核心的问题。做运营的至少1-2天看一下搜索词报告,把握一下流量的趋势,确保核心盈利词能转化为留电。虽然其他的边缘/长尾词也会有转化,但是这种需要比较长的一段时间,且转化比较分散,主要还是需要依靠核心盈利词。
还有对于网络营销搜索引擎营销技术员(sem)SEMer的数据考核不能单纯的要求留电个数和留电成本,这样会导致你的留电成本很低,但是成交成本很高。这就是数据含有水分,具体做运营的应该知道。
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